Same-Paris
  • PARIS SCHOOL OF ADVANCED MANAGEMENT AND ENTREPRENEURSHIP

    A côté du Lycée Français Théodore Monod - LFTM
    Près de l'Ambassade de France

    Nouakchott

Nos formations en marketing et marketing digital

Programme

 

1-Définition, principes et fondamentaux

 

-> Marketing traditionnel vs digital : définition, principes et caractéristiques

-> Évolution du marketing traditionnel vers le digital

-> Nouveaux parcours clients et comportements des consommateurs

-> Rôle du digital dans la stratégie globale

-> Chiffres clés

 

2-Les principaux leviers du marketing digital

 

-> SEO (référencement naturel)

-> GEO (référencement par les IA génératives)

-> SEA (publicité en ligne)

-> Display et programmatique

-> Email marketing

-> Marketing de contenu

 

3-Réseaux sociaux et marketing d’influence

 

-> Panorama des réseaux sociaux

-> Stratégies de présence et de contenus

-> Influenceurs et créateurs de contenus

-> Social Media Optimization : introduction

 

4-Données, tracking et performance marketing

 

-> Web analytics 

-> Tracking des conversions

-> Tableaux de bord marketing

-> Data-driven marketing

 

5-Marketing Automation et CRM

 

-> Principes du marketing automation

-> Scénarios automatisés

-> SMS et Notifications Push

-> Personnalisation de la relation client

-> Omnicanalité

 

6-IA, data et Marketing Digital

 

-> CDP, DMP et Open Data

-> IA au service du marketing

-> Personnalisation avancée

-> Recommandations et ciblage intelligent

-> Chatbots et assistants marketing

 

7-Expérience utilisateur (UX) et conversion

 

-> UX/UI et design centré utilisateur

-> CRO (Conversion Rate Optimization)

-> A/B testing

-> Mobile-first et parcours omnicanal

 

8-Tendances émergentes et futur du marketing digital

 

-> Marketing conversationnel

-> Vidéo, live et formats immersifs

-> Réalité augmentée et virtuelle

-> Zero Effort Commerce

-> Web3, métavers et nouvelles plateformes

-> Marketing responsable et éthique

 

Objectifs

 

-Comprendre l’écosystème global du marketing digital

-Maîtriser les leviers digitaux actuels et leurs usages

-Identifier les tendances majeures du marketing digital

-Adapter leur stratégie marketing aux nouveaux comportements des consommateurs

-Exploiter la donnée et les outils digitaux pour améliorer la performance

-Anticiper les évolutions futures du marketing digital

Profil des participants

 

-Responsables marketing et communication

-Chargés de marketing digital

-Entrepreneurs et dirigeants

-Chefs de projet digital

-Responsables commerciaux

-Community managers

-Consultants marketing

-Étudiants en marketing / communication

 

Durée 

 

2 jours

Programme

 

1-Panorama du e-commerce

 

-> Définition et modèles e-commerce (B2C, B2B, C2C, D2C)

-> Évolution du e-commerce et tendances actuelles

-> Comportements d’achat en ligne

-> Parcours client digital

 

2-Enjeux stratégiques du e-commerce

 

-> Positionnement et proposition de valeur

-> Choix des canaux (site, marketplaces, social commerce)

-> Logistique et livraison

-> Relation client et fidélisation

 

3-Outils et technologies du e-commerce

 

-> Solutions e-commerce (Shopify, WooCommerce, Prestashop, Magento)

-> CMS vs solutions SaaS

-> Moyens de paiement

-> Sécurité et conformité (RGPD, paiement en ligne)

 

4-Expérience utilisateur et conversion

 

-> UX/UI e-commerce

-> Fiches produits efficaces

-> Tunnel de conversion

-> Mobile commerce

 

5-Acquisition de trafic et visibilité

 

-> SEO pour le e-commerce

-> SEA et shopping ads

-> Réseaux sociaux et influence

-> Marketplaces et comparateurs

 

6-Marketing e-commerce et fidélisation

 

-> Email marketing

-> Marketing automation

-> Personnalisation de l’offre

-> Programmes de fidélité

 

7-Pilotage de la performance e-commerce

 

-> Indicateurs clés (CA, taux de conversion, panier moyen, etc.)

-> Analyse des comportements clients

-> Tableaux de bord e-commerce

-> Optimisation continue

 

8-Tendances et innovation du e-commerce

 

-> IA et e-commerce

-> Social commerce et live shopping

-> Omnicanalité

-> E-commerce responsable

 

9-Atelier de synthèse

 

-> Définition d’un projet e-commerce

-> Choix des outils

-> Élaboration d’une feuille de route

-> Identification des leviers de performance

Objectifs

 

-Comprendre les fondamentaux du e-commerce et son écosystème

-Identifier les enjeux stratégiques, économiques et technologiques

-Concevoir ou améliorer un projet e-commerce

-Maîtriser les principaux outils du e-commerce

-Optimiser l’expérience client et la performance commerciale

-Piloter un site e-commerce à l’aide d’indicateurs clés

Profil des participants

 

-Responsables e-commerce

-Chargés de marketing digital

-Entrepreneurs et dirigeants de TPE/PME

-Chefs de projet digital

-Responsables commerciaux

-Consultants e-business

-Porteurs de projets e-commerce

-Étudiants en commerce, marketing ou digital

 

Durée 

 

2 jours

Programme

 

1-Enjeux et panorama du référencement web

 

-> Fonctionnement des moteurs de recherche

-> Parcours utilisateur et intention de recherche

-> Différences et complémentarités SEO / SEA / SMO / GEO

-> Indicateurs clés de visibilité

 

2-Search Engine Optimization (SEO) : fondamentaux

 

-> SEO on-page (contenu, balises, structure)

-> SEO technique (performance, mobile, indexation)

-> SEO off-page (popularité, backlinks)

-> Recherche et sélection de mots-clés

-> Contenu de qualité et E-E-A-T

 

3-Search Engine Advertising (SEA)

 

-> Fonctionnement de Google Ads

-> Choix des mots-clés

-> Création d’annonces efficaces

-> Budget, enchères et Quality Score

-> Mesure de la performance (CPC, CPA, ROAS, etc.)

 

4-Introduction au Social Media Optimization

 

-> Rôle des réseaux sociaux dans la visibilité

-> Optimisation des profils et pages

-> Stratégies de contenus

-> Engagement, portée et viralité

-> Social Ads (principes)

 

5-Introduction au Generative Engine Optimization (GEO)

 

-> Évolution des moteurs vers l’IA générative

-> Fonctionnement des moteurs conversationnels

-> Référencement dans les réponses générées par l’IA

-> Optimisation des contenus pour l’IA

-> Structuration de l’information (FAQ, données structurées)

 

6-Contenu, autorité et stratégie éditoriale

 

-> Content marketing

-> Stratégie de mots-clés avancée

-> Formats de contenus performants

-> Alignement SEO – SMO – GEO

 

7-Mesure de la performance et optimisation

 

-> Indicateurs SEO, SEA, SMO, GEO

-> Outils de suivi et d’analyse

-> Tests et améliorations continues

-> Analyse concurrentielle

 

8-Construction d’une stratégie de visibilité globale

 

-> Arbitrage SEO / SEA / SMO / GEO

-> Priorisation des actions

-> Budget et ressources

-> Feuille de route à court et moyen terme

 

9-Atelier de synthèse

 

-> Diagnostic de visibilité d’un site

-> Choix des leviers adaptés

-> Définition des objectifs et KPI

-> Élaboration d’une stratégie complète de référencement

 

Objectifs

 

-Comprendre les enjeux du référencement et de la visibilité en ligne

-Mettre en œuvre une stratégie SEO performante

-Lancer et piloter des campagnes SEA (publicité sur les moteurs de recherche)

-Optimiser la visibilité via les réseaux sociaux (SMO)

-Intégrer les nouvelles pratiques de Generative Engine Optimization (GEO)

-Mesurer et optimiser la performance des actions menées

-Construire une stratégie de visibilité multicanale cohérente

Profil des participants

 

-Responsables marketing et communication

-Chargés de marketing digital

-Entrepreneurs et dirigeants de TPE/PME

-Chefs de projet digital

-Community managers

-Consultants web / marketing

-Étudiants en marketing, communication ou digital

 

Durée

 

2 jours

Programme

 

1-Introduction au e-commerce avec WordPress

 

Présentation de WordPress

WordPress vs autres solutions e-commerce

Présentation de WooCommerce

Exemples de boutiques WordPress

 

2-Installation et configuration de WordPress

 

-> Hébergement et nom de domaine

-> Installation de WordPress

-> Réglages essentiels (sécurité, performance)

-> Choix et installation d’un thème e-commerce

 

3-Installation et paramétrage de Woocommerce

 

-> Installation de l’extension WooCommerce

-> Paramètres généraux de la boutique

-> Devise, TVA et paramètres légaux

-> Pages essentielles (boutique, panier, paiement)

 

4-Gestion du catalogue produits

 

-> Types de produits (simple, variable, virtuel)

-> Création de fiches produits efficaces

-> Catégories et attributs

-> Images et descriptions produits

 

5-Paiements et livraisons

 

-> Moyens de paiement (CB, PayPal, Stripe)

-> Paramétrage des frais de livraison

-> Gestion des taxes

-> Sécurité des paiements

 

6-Expérience utilisateur et tunnel de commande

 

-> Parcours d’achat WooCommerce

-> Optimisation du tunnel de commande

-> Responsive et mobile

-> Amélioration du taux de conversion

 

7-Extensions essentielles Woocommerce

 

-> Extensions marketing (chatbot, newsletter, cookies, devises, langues, etc.)

-> SEO pour WooCommerce

-> Performance et cache

-> Sécurité et sauvegardes

 

8-Administration, maintenance et bonnes pratiques

 

-> Gestion des commandes et clients

-> Sauvegardes et mises à jour

-> Sécurité du site

-> Bonnes pratiques d’administration quotidienne

Objectifs

 

-Comprendre l’écosystème WordPress & WooCommerce

-Installer et configurer WordPress pour un projet e-commerce

-Créer et gérer une boutique en ligne avec WooCommerce

-Ajouter et administrer des produits et catégories

-Configurer les paiements, la livraison et la fiscalité

-Optimiser l’expérience utilisateur et la conversion

-Administrer et maintenir une boutique e-commerce WordPress

Profil des participants

 

-Entrepreneurs et porteurs de projet e-commerce

-Responsables e-commerce débutants

-Chargés de marketing digital

-Webmasters débutants

-Responsables communication

-TPE / PME souhaitant lancer une boutique en ligne

-Étudiants en web, marketing ou commerce

 

Durée

 

2 jours